Podczas konsultacji należy przedstawić swój problem lub zapytanie prawne oraz udostępnić wszystkie posiadane dokumenty dotyczące sprawy. Porady prawne nie są udzielane przez telefon.

Jeżeli Twoje prawa zostały naruszone przez przedstawicieli instytucji państwowych, szczególnie jeżeli zostałeś/-aś potraktowany brutalnie czy poniżająco, napisz niezwłocznie skargę do Rzecznika. Opisz nam swoją sprawę, a my za Twoją zgodą zajmiemy się nim. Przypadki, którymi zajmie się Rzecznik posłużą do tworzenia dokumentacji pomocnej w działaniach na rzecz zmiany prawa czy eliminacji niewłaściwych praktyk.

Szczególnie, gdy nie zapadł jeszcze prawomocny wyrok, masz szansę na obronę i zaprzestanie niesłusznych prześladowań wobec Ciebie i innych. Zadbaj o godność, nie daj się zastraszyć, nie daj zbagatelizować problemu.

Kryminalizacja konsumpcji nielegalnych środków psychoaktywnych narusza prawa człowieka i obywatela w rażący sposób. Pozostaje także w sprzeczności z chroniącą te prawa konstytucją, z intencjami ustawodawców wyrażonymi w komentarzach do Ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii z 2000 r., a także m.in. z rekomendacjami Parlamentu Europejskiego i praktyką zdecydowanej większości państw europejskich. Także polski Sąd Najwyższy wydał już jedno orzeczenie, że posiadanie tzw. narkotyków w bezpośrednim związku z ich zażywaniem nie jest „posiadaniem w rozumieniu Ustawy”. Dopóki jednak zmianie nie ulegnie prawo oraz nastawienie opinii publicznej, dochodzić będzie do dyskryminacji i represji. Dlatego właśnie istnieje potrzeba aktywnej obrony oraz odwoływania się, zaskarżania wyroków skazujących, apelacji i wywierania ciągłego nacisku na władze.
Rzecznik Praw Osób Uzależnionych monitoruje przejawy dyskryminacji użytkowników substancji psychoaktywnych (nie tylko nałogowych) i udziela bezpłatnych porad prawnych oraz sporządza pisma procesowe osobom mającym problemy lub pytania prawne związane z używaniem substancji psychoaktywnych. Obsługa prawna w ramach działalności Rzecznika jest oferowana przez prawnika oraz zespół studentów Wydziału Prawa I Administracji Uniwersytetu Warszawskiego nadzorowanych przez pracownika naukowego tego Wydziału.